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1、用户永远是对的 这句话已经被说烂了，但是很多人存在误解，以为用户说的每一句话每一个要求都是对的，要不折不扣的执行；也有人据此反对这句话，认为不过是一句营销口号。 例如，某购物网站获得用户反馈：注册流程很复杂，希望取消掉。 外行的思维：向用户解释注册是必须的
本文作者为《IT经理世界》资深记者、电商总监 刘琪 4月9日米粉节那天，小米的微信客服玩了一次心跳：本来是策划了一场米粉节直播活动，并设置了足够诱惑的奖品——关注“小米手机”公众号，回复“GO”参与抢答，每隔十分钟就送一台小米。下午两点，直播时间
平时无论是进行用户调研、产品运营还是竞品分析，都少不了对于数据的分析，如果项目中出现某些分歧谁也无法说服谁时，很多时候也都是拿数据说话，可见在开发产品的时候，对数据的统计与分析十分重要。大家都说数据是客观的，但其实数据受背景环境、统计者、统计方法、分析者看法等
其实有不少人认为，如果将微信比作运营商的话，一点都不过分，因为微信其实就是做着运营商的事情。 目前通信运营商的主要业务包括：固定电话、小灵通、2G手机、3G手机、宽带互联网接入、专线电路接入，合计六大业务。而通信运营商的业务实现的主要功能包括：语音通话（含视频
本文首发于《天下网商》，作者授权虎嗅网刊登,本文来自转载。 顺丰优选，嘴里含着金钥匙，是名副其实的高富帅，然而，一路走来并非顺风顺雨，倒是历经波折。电商这条路对顺丰来说才刚刚启程，未来不可预测且路漫漫其修远。 先看“顺丰优选”的成长轨迹： 2010年8月，顺丰
当被问及“Windows 到底哪些地方引得你厌倦不堪呢？”这样的问题时，你的答案是什么呢？系统容易崩溃、界面设计不够华美，抑或只是因为 Windows 不是斯蒂夫·乔布斯的杰作？通常情况下，我们列出的这3个条件足以让 Windows 的抵抗者欣慰；但很明显，微
公司简介： 17173是一家服务于游戏玩家和游戏企业的领先在线媒体及增值资讯服务提供商，是玩家获得游戏资讯、交流沟通的首选网站，也是游戏供应商最信任的宣传平台。 目前17173拥有近600个游戏专区，内容全面、丰富、专业，囊括国内95%以上的网络游戏，是171
导言 产品新人的思维习惯培养，是新人入门的基础，也是厚积薄发的根本。鉴于思维习惯比较抽象，因此本次讨论侧重于应该培养哪些习惯，以及如何从这些习惯中培养产品思维。事实上，只有真正深入到工作中，才能慢慢找到感觉。 1. 产品新人都有哪些？ 1) 应聘产品相关职位的
无论从用户角度、公益角度还是商业角度，打车应用都在做着一件无比正确的事情，这件正确的事情能否成为一个好生意呢？ 2012年3月份，中国市场上诞生了第一款打车应用——摇摇招车，直至2013年3月份，中国市场的打车应用已然不下20款，像摇摇招车和嘀嘀打车两款App
生活消费的O2O入口之战，正在从团购行业的洗白开始。与此同时，O2O也正在改变电影院线的玩法。 不少人都注意到了一个有趣的现象：目前，在北京、上海的很多电影院里，售票处显得非常热闹。卖票的队伍前站着3个服务员，与之并列的是旁边还摆着6台机器。这些机器来自美团、
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