2012年度十大创新营销案例之一

看星巴克是怎样利用微信营销的…..

星巴克的微信二维码营销

品牌广告主：星巴克

媒体：腾讯微信

投放期：2012年8月至今

摘要：
星巴克借助于微信这一拥有2亿用户的平台，通过二维码及别出心裁的《自然醒》音乐专辑互动形式，成功拉近了品牌与消费者之间的距离。

介绍：

　　目标市场：全国

　　目标人群：年轻消费者

执行过程：

　　1.2012年8月，星巴克入驻微信，推出特惠二维码

在星巴克全国门店（江浙沪除外），只要用户用微信的“扫描二维码”功能拍下星巴克咖啡杯上的二维码，就有机会获得星巴克全国门店优惠券，成为星巴克VIP会员。

　　2.星巴克微信订阅平台同步上线

收听“星巴克”微信官方账号， 只需发送一个表情符号，用户即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑，获得专为个人心情调配的曲目。

　　3.2012年10月，星巴克推出“早安闹钟”活动

用户下载星巴克中国APP，设定起床闹铃(最晚为上午9点)。闹铃响起后的一小时内，走进任意一家星巴克门店，就能在购买正价咖啡的同时，享受早餐新品半价的优惠。

营销策略：

1.星巴克将自身品牌定位于售卖的不仅是咖啡，更是一种顾客体验和生活方式。两项系列营销活动旨在于通过创新带给客户一种不同的体验。

2.“自然醒”活动的创新之处就在于，用个性化定制的MV，来回应粉丝的心情，以有趣的音乐与心情互动的感性沟通方式吸引消费者关注。

3.“早安闹铃”活动争对10月星巴克早餐新品上市的时间点，以帮助消费者培养良好生活习惯为切入点，鼓励消费者坚持早起不赖床，在独特的星巴克体验中开启美好的每一天。

效果：

1.整个活动期间(8月28日至9月30日)，星巴克微信好友人数达到12.8万。微信好友与星巴克分享的情绪超过23.8万次。三周内，“冰摇沁爽”的销售额就达到750万元。

2.截止至12月初，星巴克中国微信账号粉丝已超过40万，总计数以百万次的互动。

来源：http://www.eukina.com/?p=857