网易重返电子商务 邮箱业务作为用户入口
网易对电子商务仍难以释怀。
“我们已与京东商城、一号店、凡客诚品等200多家电商企业达成合作,三个月内共发放约300万张优惠券,总价值超过6000万元。”4月9日,网易优惠券CEO肖钰妍向记者透露。
此前,网易曾以网易尚品涉足奢侈品电商运营,但仅经历一年,就于今年1月正式停止运营。此番卷土重来,网易换了一种玩法:以其最具优势的邮箱业务作为用户入口,而网易优惠券将承担嫁接电商企业和用户的平台功能。
“这是丁磊亲自牵头的业务。”据肖钰妍透露,在电商领域几经尝试后,网易发现自己优势在用户量和数据平台,仓储、库存、快递物流等则并非网易强项。
“邮箱的用户群和电商用户群高度重合。”肖钰妍表示,网易邮箱用户收入较高,年龄集中在20-39岁,这部分用户所占比例为66.28%,是网购的核心目标用户群。
事实上,网易邮箱对电子商务企业的流量转化价值在此前已经有所体现。据市场调研机构Hitwise中国数据,以2012年1月为例,网易邮箱是京东商城第二大上游网站页面,其163网易免费邮箱占京东商城所有上游网站贡献量的2.04%,仅次于百度搜索,贡献率高于淘宝网、开心网、新浪微博、谷歌、QQ邮箱等。
网易优惠券平台于2011年12月上线,用户可凭借邮箱积分换取电商企业的消费优惠券,获得邮箱增值功能,在写信、收信等基础上获得来自各种电商平台的一站式优惠,而电商企业则可以免费接入这个坐拥4.5亿庞大用户量的推广平台,获得近乎零成本的流量和用户。
高企的推广成本仍然是阻挡电子商务企业盈利的一大障碍。一位不愿透露姓名的电子商务人士告诉记者,目前互联网上获得一个购买用户的成本约为80元,搜索引擎、导航网站的价格过去一年以倍数增长,大批中小B2C企业在昂贵的互联网营销面前备受煎熬。
与此相应,由于电商、团购等广告投入的贡献,百度、奇虎360等均录得强劲增长。根据百度今年2月发布的2011年第四季财报,百度实现营收44.74亿元,同比增长82.5%,净利润20.54亿元,同比增76.9%。奇虎360则在2011年第四季度实现营收6232万美元,同比增长约214%;净利润同比增长274%。
由于采取免进场费模式,网易优惠券平台对电子商务企业显示出吸引力。肖钰妍表示,优惠券今年主要任务是做大规模,还没有营收方面的考虑,未来盈利模式可能包括广告费和优惠返点。
“除邮箱用户外,网易的游戏、博客、相册、有道等其他业务用户群也可能纳入优惠券平台,”肖钰妍透露:“正在与相关部门探讨。”
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