从用户角度谈浅薄时代的优质内容

常常有人称我们现在正在经历的时代为浅薄时代，互联网的渗透，使得碎片化和娱乐化的信息似乎更容易为大众所接受。可这并不代表着人们对优质内容的需求标准降低了，只不过是传播的途径和方式有所改变而已。

一、 什么是内容运营？

内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户黏着、活跃产生一定促进作用的运营内容。一个网站或者一个产品，一定是有内容进行填充的，而内容的来源、挖掘、组织、呈现、通知的方式和质量会对内容运营的效果产生巨大的影响。

二、 什么样的内容可以被称为优质内容？

1、需求

每个人的需求都是不一样的，我们应该去探索用户真正关注的是什么。

• 途径：可以去看看用户都在搜索什么，同时竞争对手们都在做什么。

2、价值

你呈现的内容是否能够满足用户的需求，是否能够解决了用户的问题，是否能够满足用户的探索欲、新鲜感、娱乐性等。

3、方式

内容呈现的方式，文字？语音？视频？具体到什么形式的文字？文章的长短，排版，结构都会有很大的影响。

4、持续性

是否会持续生产是个重要的因素，在持续增长的同时，让用户对你的内容上瘾，主动去关注分享。

5、时间

在自媒体疯狂增长的现在，人人都说自己都可以说自己是自媒体，但是过了一年？十年？甚至更久之后，你生产的内容还会被人传播吗？还可以称的上是优质内容吗？所以时间应该也是一个判断的标准。

三、如何激励用户不断产生优质内容？

不同的用户群体面临的问题和需求是不一样的，所以同一套激励机制不可运用在不同类别的用户身上。

我们以简书为例：用户可细分为：签约作者、活跃用户和沉默用户。

对于简书的签约作者：

他们面临的问题大多聚集在自己原创内容的保护出版增值等方面。那么我们要做的就是保障他们的权益，明确内容的转载机制，维护版权，帮助签约作者进行出版计划等。通过这些方式来鼓励他们保持内容的输出。

对于简书的活跃用户：

他们关注更多的问题可能是如何扩大曝光率，增加阅读量，如何晋级成为签约作者等。那么我们要做的可以是增加其在首页热门的曝光几率，通过让作者获得等多的浏览量、评论量、喜欢量、分享量以及关注量来获得成就感。也可以建立社区群，来进行线上线下活动，让用户获得归属感。通过活动来进行一定的物质奖励也是可以尝试的。通过这些方式来激励他们的活跃度。

对于简书的沉默用户：

首先要考虑清楚，为什么他们没有进行内容输出？

1. 可能是他们没有找到自己的兴趣点
2. 可能是他们没有时间进行内容创作
3. 可能是没有找到输出的动力

那简书是如何针对以上三方面问题来做的呢？

1. 根据用户自己的兴趣首页个性化推荐、不同类别的专题、日报和热门来让用户发现自己的兴趣点；
2. 对于没有时间创作的用户，可以通过维护自己的专题，来获得关注；
3. 一些和其他品牌的合作，来举办有奖活动，通过物质奖励来使用户获得输出动力。
   通过这些方式来促进的转换。

作者：李咩咩

来源：http://www.jianshu.com/p/ccc03f22f639

本文由 @李咩咩 授权发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。