2012年的社会化媒体将走向何处？

编译@dodocris叶子

导读

社会化媒体在很大程度上影响和改变了我们的生活。市场调研机构World Web Index在一份对世界范围内消费者网络使用情况的报道中，揭示了社会化媒体的四个未来趋势：1. 中国发展迅猛，2. 移动设备普及，3. Facebok进入用户疲软期，4. 品牌社会化。

写在前面的话

社会化媒体的本质和价值是互动，它的存在为用户开辟了广阔的参与空间，转变了传统媒体一对多的传播方式，促进了与用户的”对话”。社会化媒体究竟以怎样的方式在日常生活、商业模式、沟通方式等方方面面改变着这个世界？你，是否也感觉到社会化媒体带来的开放或冲击？

本文将阐述四个社会化媒体的趋势。

市场研究机构Global Web Index于本月初发布了一份关于世界范围内消费者网络使用情况的报道，该报道对27个地区的80000人次进行了调研。以下是从报告中摘录的几个要点：

#1. 中国发展迅猛

中国已经超过美国和日本成为互联网超级大国。中国的互联网用户数量全球第一，共计5亿网民。

这一数字还在不断攀升，新浪微博的强劲势头就证明了这一点。新浪微博的活跃用户是Twitter的两倍，而且是单一市场。2012年微博英文版将会推出，这意味着新浪希望与国际竞争对手一争高下。

#2. 移动设备普及

智能手机进一步推进了手机网站的开发，并催生了手机应用领域。亚太地区表现最为突出：超过47%的用户每月都会下载一个手机应用。在接下来的5年内，新兴市场上移动设备的使用将会超过台式计算机。

智能手机让消费者能够随时保持在线，商家不得不顺应这一趋势，开发手机应用、创建手机优化网站。

#3 Facebook用户疲软期到来

Facebook拥有8亿5千万用户，它毫无疑问是全球第一社交网站。但是这个扎克伯格的游乐场在美国正经历着用户数量的下滑，增长全靠新兴市场的新注册用户。

很明显，Facebook用户疲软正在美国早期使用者中滋生，这一趋势很可能会蔓延到其他市场中去。

虽然谷歌正在大力推行社交网站Google+，但还远远不能对Facebook构成威胁。Facebook若想持续壮大，必须积极推进社会化商务(F-Commerce)。作为全球最大的社交网络，它完全可以借力自身的信用体系创造真正的购物体验，并从中大获收益。

#4. 品牌社会化

最近不少企业都关注自己在Facebook，Youtube和Twitter上的形象，但也不能忘记保持同主网站上品牌形象的一致。这看起来无可厚非，但企业在同这些社会化网站对接的过程中开始迷失。

企业渴求在社交网站上表现积极，这种迫切愿望是有原因的：根据Globle Web Index的调查显示，在社交网络上，全球约有三分之一的互联网用户曾对企业主页或产品页按下”like”键，有四分之一的用户访问过社交网络上的企业主页。

企业需要牢记的是，消费者与品牌互动的主要目的在于他们希望得到某一形式的回报。最常见的比如打折、优惠券。这种回报还可以是其他很多东西，只要记住一定要给予反馈，并且对消费者表达赞赏。

写在最后的话

社会化永远地改变了网络。它赋予了用户自由，使他们能够随时与全球范围内的其他用户分享交流；它还赋予了用户发表意见的权利，使得品牌再也不能对此熟视无睹。社会化网站不断趋向成熟并显著地改变着未来。

以上列出的四点只是社会化大潮中正在发生的现象，然而社会化媒体还在不断发展，它还会带来哪些变革，引领什么潮流呢？社会化媒体会为中国带来什么？

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本文来自@SocialBeta 的内容贡献者@胡一叶

本文链接：http://www.socialbeta.cn/articles/the-social-web-trends-of-2012.html