做一名内容运营，可能需要走这些路

只要是在以内容为主的网站、app或社区中，内容运营不可避免的都会做一些基础的工作，也就是所谓的日常内容更新。

例如每天更新30条关于XX的数据，或者是每天找15条优质内容推荐给用户。

这些工作对于在某一行业已经有经验的内容运营来说，其实算不上有多难，但是对于刚刚进入行业的新人来说，去哪找？找什么？找到了如何选？都不是那么简单。

很容易出现以主观意识代替用户需求，该完成的量化指标都完成了，但是没有一条符合质量要求的情况。

那么当你还是一个内容运营的新人，或者是刚刚进入某一行业时，在选择文案素材，选择内容资源，然后将这些资源、素材整合成一篇文章时，都应该做些什么呢？

了解用户，了解产品

1.想想你的用户是谁？

只有知道了用户是谁，才能想到这些用户有什么样的特征，需要什么样的内容。

2.想想你的产品是什么？

即思考你负责的产品定位是什么，知道了你产品的定位才能知道产品需要什么样的内容。

3.想想你的同类型的产品都有谁？

也就是了解到你的竞争对手都是谁，知道了你的竞争对手是谁，才能知道自己的战斗目标，另外，找到了竞争对手也相当于你找到了一条好的内容资源渠道。

通过不同途径向别人学习

1.去自己的产品看。看自己的产品都有什么内容，内容的格式、结构、风格什么样子的，这样就可以大致知道产品的调性，确定内容的方向。

2.去用户扎堆的地方看。看关注最多的内容是什么，看用户都关注什么人，看他们关注的人都看什么样的内容。这样就可以大致知道做什么样的内容，用户是喜欢的。这也是积累内容资源的重要渠道哦。

3.去你的竞争对手那里去看。去他们发了什么内容，看他们推荐了什么内容，看他们哪些内容是不受关注的，看他们哪些内容是特色。

学会模仿，做出特色

开始做内容时，因为不了解用户，不了解行业，模仿就成了做出好内容的捷径。模仿别人写的好的内容，再加工，甚至是直接搬过来注明来源也是丰富产品内容的途径。

在模仿了一段时间后，你可能会发现，仅仅是模仿已经满足不了你的需求，你会想的越来越多，甚至是超过了被模仿者，你模仿的比例也开始变小，你会开始思考同样的内容，用户为什么来你这里？进而想要将内容做的有差异度。

你也许还会开始思考，怎样在用户使用产品的场景下给他更好的内容体验。那么在这个时候，也许你就可以开始尝试着写出自己的个人风格喽。

积极测试，收集反馈

不管是你模仿着写出的内容，还是带有你个人风格的内容，将内容真正拿到市场上去测试，才是验证内容是否满足用户需求，能够被用户接受的标准。

另外，根据自己的经验吧，列出了一些给内容运营小伙伴的建议，希望对大家有用：

1. 为自己建立一个内容资源库。列出你找内容的常用资源网站、微信、微博、自媒体等账号与地址，并将它们分类。这样不仅自己找内容方便，积累了一部分资源，而且当别人向你求助时，也可以给别人参考。

2. 为你的内容，增加一些趣味性和参与度。现在做内容，如果仅仅是发布消息的话，没有任何亮点可寻。想做出有特色的内容除了要抓住用户的需求外，可能还需要让内容具有一定的参与感。

不同的内容，可能适合设计不同的思路：

发布消息类（仅是说有这个事）、盘点类（十大XX）、小测试类、图片找茬类、热点互动类，深挖类（前世今生），预测类（推测可能出现的事和方向）等。

3. 为你的内容起一个好标题。标题有多重要，太多的文章在说了，相信大家也都了解。

4. 为你的内容做一个好排版。在内容同质化严重的情况下，谁的排版好，赢得用户的几率就越大。

5. 为你的内容做一个好长度。手机、pc要求的内容长度是不一样的，睡前和早晨刚起床想看到的内容长度可能也有不同。

6. 为你的内容做一个好结尾。大众留给阅读的时间在缩短，有太多人看文是只看头和尾的。

7. 把你的内容拿到产品之外去试试。把内容拿到用户聚集的其他地方去，看看是不是别人也喜欢你的文章。

8. 大量的看其他人的作品。大量的去尝试，大量的去收集用户的反馈，然后去改稿，再去试试。

作者：纪佳音，5年互联网运营经验，曾在两家知名教育行业上市公司工作，目前正在运营的路上，逐渐认清自己。

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