一个产品是如何从0到1的：研霸君孕育记

2016-02-02 09:0078

1.项目价值：

2014年中国报考研究生人数超过160万，每个考生的考研成本小则百元，上则千元，由人人网发起的大学生考研行为统计，52.8%的考生花费超过2000，5千到1万之间的占到6.9%，更有10.3%花费在1万元以上，而低于1千元的仅为16.1%。我们就按照2000成本来算，160万的考生形成的市场规模将超过32亿，因此大学生考研市场是一块极具商业价值的新天地。

2.市场机会：

通过线下走访，我们发现：

现有大多数考研机构只能解决一些“数学”、“英语”、“政治”等统考科目，对于专业课的种类繁多，这些机构无暇顾及；部分考研机构提供1对1的私人辅导，但是由于模式过重（高费用、低学习自由度）导致该模块无法普及，对学生吸引力不大。而专业课恰恰是决定考研学子命运的关键。

3.理解用户

3.1对象访谈：

我们走访了周边大学的图书馆（考研聚集地），采用了非结构式访谈，主要探寻并收集大学生考研行为中的痛点。

通过访谈，我们大致收集了用户考研的痛点或期望并标记了需求的级别：高、中、低（注意需求优先级高低依据“用户诉求出现的频次”、“用户诉求对考研行为的影响程度“进行综合判定的结果），如下：

期望获得报考院校的学长/学姐的帮助，但是信息闭塞，导致获取成本比较大（需求优先级高）
不知道怎么去准备、规划考研（需求优先级中）
很多都是第一次考研，不知道哪些资料好，要么随便买，要么看身边的研友买什么（需求优先级高）
不知道该报哪些院校（需求优先级中）
考研途中孤独，很容易坚持不下去（需求优先级中）
怎么复习，如何分配好时间（需求优先级低）

3.2考研行为收集：

紧接着我们依据市场分析与用户访谈对周边大学城进行了考研意愿调查，调查内容主要有：考研意愿、觉得考研是否需要帮助、是否期望大神帮助（所报考院校的学长、学姐）、是否愿意为考研付费，如报班。共计发放了80份问卷，有效回收61份，调查结果如下：

4 用户诊断

综合”对象访谈“、”考研行为收集“的像素点收集，我们大致确定了目标用户画像，并对目标用户用户进行诊断：

5产品画像：

带着用户诊断结果，我们对现有考研产品进行了评估，评估结果更加验证了，我们项目的意义（用户价值、商业价值）

于是根据前期收集的市场分析、用户考研行为痛点、目标用户用户诊断结果、竞品启发式结论，进行了产品画像的的探索：

6产品价值梳理

为了保证设计规划阶段不偏离前期制定的航线，我们对产品做了价值梳理：

7设计规划

7.1产品信息架构确定

结合前期的需求探索与收集我们确定了研霸君的范围层内容，其信息架构如下：

7.2产品结构设计

为了保证产品的结构层的Flow体验，我们结合了用户参与式设计法进行了产品架构推演、以及页面流推演：

产品架构推演：

页面流推演：

7.3草图设计

有了范围层、结构层的积累，下面的工作就很Easy了，结合一些启发式设计原则进行具体的草图规划：

8高保真设计

经过设计评审，已经大致确定了草图方案，我们一致认为：该草图能够解决问题，并且解决方式也很容易（部分细节继续修改），下一步就是考虑如何通过视觉渲染，让整个过程都是那么令人印象深刻了：

9后语

我们对研霸君的定位是：面向考研大学生的一款具有私人属性、针对性更强的考研人脉社交平台。解决用户考研问题决定了产品的工具属性，这是我们立足之本（产品有用性），前期我们依据热点报考高校，地推一些优质学长组成我们研霸君团队。商业模式目前以IM卡断方式，用户需成为我们的VIP（VIP费用不会超过三位数），而且该VIP是永久，VIP用户可以和线上任何一所高校的优质学长、学姐IM，甚至获取线下联系方式（微信、电话等），前期用户拥有10次免费IM体验（只针对学长、学姐IM卡断，研友之间免费IM互动，不涉及任何阻断）。我们会和优质学长共享会员费用。

最后在确保立足之本时，我们会着重考虑产品的社交属性（新价值方向探索），这决定了用户留存、吸收新用户包括如何构建平台积极马太效应的一个重要命门，我们希望研霸君不仅有用而且还要好玩。

注：研霸君为个人作品，从无到有心得，非真实项目

本文由人人都是产品经理专栏作家 @UE小牛犊（微信公众号：UE小牛犊）原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。