优惠券营销的十点建议？（团购网站适用）

8月2日消息，随着Groupon和Livingsocial等团购模式的成功，使用优惠券已成为互联网最热门的事情。近日在美国科技资讯博客TechCrunch组织的一个活动上，相关专业人士就创业企业如何利用优惠券进行了讨论，TechCrunch并就此总结了十个要点：

1. 消费者分成两种：计划型和冲动型

计划型消费者愿意花时间、列表、翻看产品册、查看优惠券网站和在家里剪优惠券。

冲动型消费者会在实体店冲动地作出购买决定。

为了兼顾两种类型的消费者，商家就得制定一举两得的方法：家庭（针对计划型）+商店（针对冲动型）。比如，针对冲动型消费者，就要用广告或者促销活动吸引他们的注意力。

2. 产品策略因人而异：忠诚的、易变的、中立的

忠诚的：要鼓励对品牌忠诚的消费者购买更多产品，比如，进行“买二送一”的促销活动。

易变的：对品牌不忠诚的消费者对价格很敏感。因此，只需制定比主要竞争对手稍底一点点的价格，就可以吸引他们。

中立的：提供试用通常可以让用户继续使用一个产品。

3. 高端产品要“假装”不打折

在消费者的概念中，高价格意味着高品质。高端产品需谨慎开展定位于精英细分市场的打折和推广活动。奢侈品品牌成功的方式是提供高质量的免费样品，以及提供更高端的外观和质感。

4. 根据购买周期制定推广模式

每个产品都有保质期，因此商家在考虑如何最好地获得消费者的时候，要考虑到这一点。不过如今的技术已经让寻找目标消费者变得更容易。

5. 消费者定位是一把双刃剑

定位范围不能太精准，不然可能会错失市场份额增长的机会。很多产品仍然还是适合直接的销售方式。

6. 兑换率低不等于没有效果

尽管优惠券的兑换率很低：0.5%-1%（根据CMS提供的数据），但是推出优惠券也是在创造影响力。消费者会回想起曾经看到过某个优惠券。因此，即使他们不兑换优惠券，也会购买该促销产品。

7. 所有的促销都要给消费者一点痛

要让消费者为了得到优惠券而做点什么。“如果消费者毫不费力就获得优惠券，商家就会觉得打折并没获得效果，或者是对改变消费者行为没有一点帮助。”

8. 360度营销

现在已经有了QR二维码等技术，商家从未能如此方便地通过各种途径跟消费者进行互动。对于品牌渗透来说，很重要的是能跟消费者随时随地互动。

9. 创建自有货币：虚拟货币 VS.真实货币

如果使用虚拟货币，消费者可以随便改变消费计划；但是如果使用代金券，消费者还得去到支持兑换、保证支付安全的地方。

10. 购物过程不能慢

要尽量简化消费者和零售商的购买过程。你不会想让消费者在购买中途就走了。

当前最新的优惠券营销创新是：将优惠券预先整合进会员卡或者购物卡中，购物的时候能兑换。

来源：腾讯科技 Tracey Xiang