产品经理的“发现”与“发明”

如题目所说，我们要谈的是产品经理的发现与发明。

发现与发明的不同

发现，是指已经存在的事物，去发现它，是find。

而发明，只指当前事物不存在，需要去设计、创造，是design， create。

为什么谈这个话题，因为很多时候，我们就会混淆这两个概念。

需求永远是被发现的，而不是发（Y）明（Y）的。你自己的产品方案是需要发明的，而不是发现的。

发现需求的本质，是需要发现生活中的问题。怎么去发现生活中的问题，就需要场景，所有的问题或者需求，都是因为真实的生活场景而产生的。

比如：人们在想喝水的时候就需要可以盛水的容器，发现了这个问题，人们设计并发明了杯子。

杯子只是解决人们想喝水这个问题的一种办法（产品方案），杯子本身不是一个需求。

产品经理的任务

所以，作为一个产品经理，发现需求，是比产品设计更重要的，第一个主要任务。

在企业里，公司的业务，就是需求的场景，而发现场景里用户的问题，就需要对公司的业务有足够深的了解，需要产品经理，能够设身处地的参与业务流程。这样才能很清晰的发现用户的诉求，确认产品真正的需求。换个角度来说，如果今天企业业务流程里有一个角色，只负责发现问题，而不负责解决问题，那么他说的，就有可能是产品真正的需求（是不是觉得运营与BD吐槽PM的时候就是这样）。

在发现问题之后，发明“一种方案”，去解决这个问题，就是产品设计的过程，是产品经理的第二个主要任务。设计发明是一个对产品经理素质要求很高的事情。设计与发明，一定是建立在充分的经验之上的。很明显的例子就是同样一个需求，高P给出的解决方案一定比低P给出的更有效。

接着，有了产品方案，如何去做执行，去调度资源，完成方案，以及完成的方案的好坏，快慢，是产品经理的第三个任务。

最后，将你的方案上线，投入业务流程中，验证效果，拿数据反馈，查看这次“发明的效果”，这是产品经理的第四个任务。

如果你的方案不是那么完美，你就需要重新的“发明”，不断的调优，最后达到稳定的状态，从而fix这个“发现”。

一次发现多次发明，多次发现一次发明

所以，你会发现，针对“发现”的一个问题，“发明”可能会有很多次。而一次的“发明”，也有可能解决的是很多次的“发现”。

而针对“发明”这件事本身来说，在互联网产品设计中，不一定所有“发明”都一定是新的方案，不需要重复制造轮子。如果针对某些“发现”，已经有了很好的解决方案，就可以直接借鉴。

总结

做产品就像当医生，看病的第一步，一定是发现病人得的是什么病，第二步，才是治病。

很多应届生在求职PM的过程中，介绍自己的时候，强调自己熟练掌握Axure，而Axure只是产品经理“发明”产品方案中的一个工具。并不是pm的核心竞争力。发现正确的需求的能力，远比产品方案设计更重要。

#专栏作家#

李坤，个人博客：likun.pm。人人都是产品经理专栏作家。百度高级产品设计师，关注社交化以及O2O平台，擅长业务需求分析，产品设计。

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