用能力素质模型探讨产品经理所需素质

能力素质模型（Competence (human resources)），也叫胜任力模型、资质模型。是目前常拿来说事儿的人力资源模型。上世纪六七十年代由 David McClelland 提出后，到今天早已是各咨询公司和企业用来选用和评价人才的核心理论。注意，真的是非常务实的一个模型。这次绝不是扯淡，这次绝不是扯淡，这次绝不是扯淡……

简单说，能力素质模型，是一套分析被试者能否胜任某个岗位的通用标准。在看完本答案后，各位完全可以依照该模型评价自己或身边的产品经理。

该模型主要有多个版本，其实意思差不多。这里我用五个维度的版本（简洁而且非主流），将产品经理岗位解构进去分析。如此，产品经理岗位的素质维度包括：

1. 知识（Knowledge）：产品经理需要掌握的基础理论知识包括心理学（普通、社会、设计）、人机交互、视觉传达、广告传播、概率统计、互联网发展史等等。哦，上面已经说的很全了，你们想必也都收到了。反正呢，对于一个normal级的产品经理来说，有理论才有权威。
2. 技能（Skill）：常用办公软件就不用说了，PRD这类文档要会写，竞品分析要能做，产品原型要会画，数据要会获取和分析。知识是学出来的，技能是练出来的。这部分也都有大把的人说，多说无益。下面的开始高能，请喝个乐虎先。。。
3. 自我概念（Self-Concept）：自我概念大概的意思是你认为自己是谁。用在职场上，可以引申为你自己认为你在这个行业、公司、部门的作用，你是否自觉对职责有义务。因此自我概念是激励、挫折等环境因素排除之后对特定岗位“责任心”的本质。
4. 特质（Traits）（我认为翻译成禀赋更贴切）：产品经理应该具备的特质。知识和技能都是后天主动习得的，特质是先天或后天被动或间接获得的。总的来说，特质要比知识和技能更稳定，也更难通过短期训练获得。对于产品经理来说，比较宝贵的特质有：好奇心强、细致、爱钻研、理性、逻辑严密……
5. 动机（Motives）：动机可以解释为主观原因。比如是为了赚钱，还是为了实现自我价值，或者是为了在某个特定的领域有所建树。上面所说的三个动机，一个比一个明确，也一个比一个靠近职务本身。动机不同反应在具体的行为上，比较明显的是其所掌握的知识、技能、特质等在工作中是否能合理体现。动机常被人们异化为“爱”这个岗位。反正也对。也不对。

这个模型又叫做“冰山模型”。被各位所乐道的知识、技能的部分，不过是冰山一角，决定了一个人在其岗位上表现的更多的维度藏在海面以下。图来自百度。

冰山模型

那么，到底什么是好的产品经理？依据木桶理论，只有上面五个维度发展均衡，并且都在比较高的水平上，才能称其为优秀。

另外有人发现这五个维度的排序依据了么？请看：

• 学习知识
• 磨练技能
• 塑造自我概念
• 培养特质
• 修正动机

其实是越来越难！同时，准备入行的PM同学，请从后往前审视自己。

作者：citywill

来源：简书

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