基于SNS(社交类)的评论排序问题进行分析

近期由于在设计产品的APP客户端，客户端上的信息流展示基本、甚至全部都采用了列表式来布局，因此涉及到排序、分类的问题。基于不同的场景下，需依据不同的参数来进行排序。这样有点乱。同时，后期将要设计简易版社区(论坛)的需求，这里面的动态、评论等也涉及到排序的问题。以及什么状态下，评论列表需要这样的排序，什么场景下，评论列表需要那样的拍讯。因此，想整理下是否有原则可循。

针对以上的这背景，本人决定对信息的排序进行剖析下。看下市面主流信息流中是否可以找到相关的规律或者套路来做需求。这样方便做这块需求的时候得心应手。

排序中最常见的有顺序和倒序的两种形式。

• 顺序则是以时间早的信息展示在前面，时间晚的信息展示在后面；
• 倒序则是时间晚排前，时间早的则排后。

这个在不同应用形态的产品上会利用不同方式来处理，甚至还有形式中套形式应用。

认为应该顺序的观点主要集中为：

论坛中有一个概念是“盖楼”，评论如一层层的楼层。应该早评论的排在前，后面的应该在这基础上加盖上去。这样方式有利于用户抢沙发。从而也延伸出了“抢沙发”这个网络现象。相当时下比较热的说法就是“抢头条”。

认为应该倒序的观点主要集中为：

1. 采用倒序的方式，主要是避免每个用户看到的论坛的评论都是固定的第一条，无任何改变。这样不利于用户去参与评论。
2. 这样能让参与评论的用户觉得有参与感。

到底有没有什么依据，可以判断采用哪种方式来处理。更符合自身的产品使用场景。于是，对各类有涉及论坛模式的网站和APP进行了踩点研究，踩点信息如下：

【综合类社区】

1. 百度贴吧：楼层和回复、顺序
2. 天涯论坛：楼层和回复、顺序
3. 猫扑：楼层和回复、顺序
4. 豆瓣：楼层、顺序
5. 网易论坛：楼层、顺序

【社交类社区】

1. QQ空间：动态倒序、评论顺序
2. 微信朋友圈：动态倒序、评论虽然没有显示具体时间，但在评论列表看是按照时间顺序排列。
3. 朋友网： 动态倒序、评论顺序
4. 人人网：动态倒序、评论顺序

【兴趣社交】

1. 蝉游记：动态倒序、评论倒序
2. In：动态倒序、评论倒序
3. Lofter：动态倒序、评论也是不显示时间的，但也是排序展示

【知识社区】

1. 知乎：评论内的不是按照时间排列，其按照点赞的数量来排序
2. 百度知道：回答内容倒序排列

【博客类】

1. 新浪博客：评论是顺序
2. 网易博客：评论是顺序

【新闻类】

1. 网易新闻：热门跟帖（根据赞的数目高的排前），最新跟帖：倒序
2. 腾讯新闻：热门评论（其不单纯的依据赞的数量倒序排列，其有算法来处理），最新的评论：倒序
3. 今日头条：热门评论（按赞的数量来倒序），最新评论：倒序

结论

弱关系类的app（如社区、论坛、博客、百度贴吧），大多采用顺序方式排序；

强关系类的app(QQ空间、微信朋友圈、人人网)，都使用顺序的方式排序；

知识社区的排序方式就比较的复杂啦，涉及到一系列的算法

泛化关系类的app（如资讯、新闻），大多采用倒叙方式排序。这类的产品里面通常有设置热门的评论/跟帖放置在文章/帖子末尾，该部分的内容主要作用是吸引用户的同时，更鼓励用户去发表优质评论/跟帖，激发用户去霸占该榜单的潜能。

本文由 @NICK WANG 原创投稿，并经人人都是产品经理编辑。未经许可，禁止转载。