为多大的目标服务？

小编导读：每一个产品都有自己的目标用户,在产品初期，应该满足那那些目标用户呢？在大而全走不通的情况下，将用户缩小到还足够有价值也是不错的选择。

用户的目标

做一个产品应该为一个特定的用户群服务，帮助这个用户群实现一个特定的目标，比如，做个小轿车，为的是那些想要出行的人群，帮他们更高效的到达目的地。

上面这个道理，称为“目标为导向的设计”。主要是为了做出来的功能有效且高效，而不是盲目的根据每一条用户意见作出对应数量的功能。

下面，假设我们已经是按照这个道理来设计具体功能的，没有乱作出一堆没用的功能，仍旧还有一个问题…

用户目标应该多大才合适？

如果是做一辆汽车，我们可以把目标设定为：“帮助所有要出行的人，帮他们高效的到达目的地。”也可以设定为：“帮助那些大城市的年轻的上班族，帮他们高效的上下班。”显然第二个目标针对的人群更窄，目标也更小。

那么，当我们要构思一个产品的时候，这个目标的设定应该是更大呢？还是更小呢？多大才是合适的呢？

越大越好？

依据传统行业的经验，做通用的、大众的产品（不是指那两家汽车公司）市场更大。那么应该是在研发条件允许的情况下尽可能的做到大而全。

但对于数字产品要做大会遇到一个问题：用户的接受能力是有限的。

你瞧，数字产品的设计是多么奇妙，自然界“越大越有利”的原则，这个看似通行的道理，在这儿却出问题了。

用户的接受能力是有限的

学习能力有限－不是所有人都很熟悉电脑、软件这些玩意儿的。

使用情景局限－比如，走在路上，站在地铁里，坐在马桶上…

用户的眼神儿有限－屏幕不够大（屏幕终于大了，衣服口袋又不够大了）。

用户的诉求有限－这个有点儿关键，仔细说：

即使一个产品功能是十分全十分强大的，但一位用户来了，并不见得都需要用。要学会用一个产品是有学习成本的，这个产品能帮他做到特重要的事儿，那付出的学习成本就能大点儿。

再多说下去都是以前曾经写过的那些话了，有的甚至是很久以前写过的了。总之，往更大的用户目标上努力看来是条不归路。那就得往反方向走，更小的用户目标。

小到还足够有价值的用户目标

小到多小就不能再小了呢？判断标准是：有价值。用户群不能小到没有价值了，帮他们完成的用户目标也不能小到没有价值了。

这个观点只是在描述一个方向，“多少个用户才是有价值的？”“这样的用户目标是不是足够有价值的？”这些问题，不同的人回答是不同的。

本文作者：@臭鱼   来自：臭鱼的交互设计