IPD-用户中心的营运建设(Web)
“当市场窗户更快地打开与关上的时候,将研发同企业战略更紧密的联系在一起非常重要
——威廉.斯本色”
符合用户体验的盈利产品的产生往往需要经过一个科学的持续改进的流程,并非是一次到位的结果。在整个流程的建设中,我们崇尚PDCA的管理思想,为企业建立整套能够支持产品持续改进的机制。
PDCA运营管理流程思想模型:
IPD产品持续改进思想模型:
在产品营运过程中,我们需要对产品进行持续的监控和反馈,在培训中我们推荐配套产品顾问服务,这将有助于企业进行长期的产品改进和营运指标改进,逐渐形成产品创新文化,这是以产品为中心的优秀企业产生的必要条件。
知识普及:
PDCA思想原始定义:
(Plan Do Check Act),又叫戴明环,是管理学中的一个通用模型,最早休哈特于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转。日本最高企业管理奖也叫做戴明奖。
PDCA循环对互联网产品运营的意义:
PDCA循环是互联网产品运营的核心思想,其关键要素在于 目标管理、过程管理、执行分析、建议反馈,其是形成产品管理机制流程的基础,其将有效支持产品运营KPI体系建设,是 网站运营数据化 的先决条件。
来源:http://www.chinapmd.com/?p=157
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