业务员，业绩上不去，工资上不去！都是什么造就了你的穷病？

能够决定去做业务员的，每一个都是怀揣着，赚大钱。但是从进入职场开始，就开始发生变化。有一部分人，快速的成长，达到自己的目标，梦想，赚到钱。而更多的则是干了好几年，依旧靠底薪过日子，离自己的目标越来越远。

这些就是我们平常所说的患了“穷病”的业务员。一旦患了穷病，无论是自己的收入受到影响，就连公司的业绩也会受到影响。甚至最后，这种“穷病”在公司里蔓延下去，对整个公司的经营都会有极其恶劣的影响。

有没有患上“穷病”，欢迎对号入座对比一下。

连赚钱的欲望都没有了，也就难怪“穷病”缠身了。没有欲望，就没有追求，没有激情，没有动力。经常的都表现的与世无争一般，做事能拖则拖，懒散。一天能做的事情，总是一拖再拖。

总会有这样的一部分人，进入公司就感觉自己与众不同，和别人不一样。不和别人说话，总是自己一个人，不参加什么集体的活动。平常和同事之间没有什么交往，很难相处。

总是在抱怨着，公司哪里哪里不合理，哪里哪里不好。客户哪里哪里有问题，事情那么多。公司的产品，质量怎么样不好，价格怎么样贵，这个同事怎样怎样的。

总之，听到的最多的就是在抱怨这抱怨那的。总是那么的消极，让自己的心情保持在负面，同时也不断的将这些情绪带给身边的人。

平常在公司，不断的请假，休息，有这个事情，那个事情的要忙。不断的在一个公司一个公司之间，频繁的跳槽，把每一个公司都当做平台，期望能够得到更好的机会。

而这样的状况，让他在任何一个公司的心思都不再工作上，因为这个公司他不会呆太长的时间。

总是感觉自己是员工，没有办法独当一面。有什么问题，最先想到的不是解决，而是找主管，经理。问题交给他们，不容易搞定的客户，交给他们，借助他们的力量却解决。没有担当，没有任何会永远帮助你。一次，两次之后，剩下的还是要你自己去面、面对，不行，就不要抱怨工资少了。

每一次下决定，就去努力，但是还没有等出结果，就丧失耐心，无法坚持下去，每一次都虎头蛇尾，将自己挡在成功之前的几步。让自己的穷病不断的反复，就是无法摆脱。

有辉煌的过去，但是盲目的沉浸在过去的辉煌之中。总是用自己的老办法去应对现在出现的新问题，新客户，新需求。最后，自己在陈旧之中被淘汰，被后面的信任取代，成为“穷病”的新患者。

 想要摆脱穷病，就要记住： 

销售中，如何面对客户的质疑？

文/无谓姐   来源：营销智汇（ID：yingxiaobaijia）

销售员在推销产品时，遇到客户质疑是常有的事，而质疑回应的好坏，决定着成交的成败。那我们该如何回应这些质疑呢？今天就给大家提供5种解决的方法。

大多数客户因为掌握的信息不完整和准确而对行业和产品存在偏见，进而对产品提出质疑。一般这种情况，我们要坚决否定并用专业的知识进行解答。

比如，很多人不了解保险，很多关于保险的信息都是道听途说，认为保险都是骗钱的。这时候就需要我们加以否定，用专业来征服客户的心。

比如：你向客户推荐一个非常有效果的面膜，客户却说是假的，甚至认为没效果，全盘拒绝。那我们就先了解下她以前用面膜的经历，让她先体验产品，再专业解说来否定她的质疑。

有时候，否定并不一定就丧失了话语权，往往是有效话语权的开始。

事实上，每个产品都有缺陷，功能效果都不可能达到完美。对于这点，我们得勇敢地承认，一来让客户觉得真实，二来可以化缺陷为优点。

比如：保健品不能治百病，你得如实地说明用途，不能过分地夸大。

比如：一款金融理财产品短期内获得收益是不现实的，你就得地告之：风险和盈利共存，但是从长远来看，它却是有良好的回报。

比如：一件衣服很便宜，款式很新颖潮流，客户却觉得衣服质量不好。一份钱一份货，我们就得说明这个道理。

有时候，承认产品的不好，不见得是一件坏事。

销售员经常遇到客户对产品的价值有怀疑，这时候权威就显得尤为重要了。

比如一款面膜多了一个维生素E,而维生素E对皮肤有很强的修复功能，你与其一味地强调其修复的功能，不如收集一些权威的解释，以真实的例子来说明它的功能价值，动之以情不如晓之以理。

我们可以用专业来说服人，同样也可以用权威来回应质疑。

客户在买产品时会质疑价格，习惯地认为商家对产品的定价偏贵。如果销售员一直在价格上争论，客户的注意力也长久地停留在价格上，而不去关注产品的优势功能。这时候我们就要增加产品的体验，引导客户多去关注价值。当对产品的好感上升时，就会更容易接受价格。

用拖延转移关注点，往往是更好地解决问题的关键。

这个推荐法，也是感同身受法，这个方法一般在销售中用的频率最多。无论客户提出任何的质疑，销售员都可以这样举例说明，比如：

“我能理解你的顾虑，任何人都会这么想。不过他们用完后都好评不断……”接着就开始讲述他们接受这些产品或服务的经历：“XX女士就住在这条街124号。当我第一次给他推荐产品时，他也有与你相同的感觉。当我给他展示完产品后，他又去逛了几家店，最后还是在我这下的单。”

以真实的例子来回应质疑，往往更容易消除客户的顾虑。

“兵无常势，水无常形。”面对客户的质疑，我为大家提供以下5种方法：

1、否定法；2、承认法；3、权威回应法；4、拖延法；5、推荐法。

各种方法的灵活运用才能让我们攻必取，战必胜，从而达到无往而不利。